Bem-vindo à Três Marias e Uma Rosa, onde cada joia conta uma história. Inspiradas pela beleza das relações que nos cercam, nossas peças em ouro, prata e semijoias personalizadas são criadas com todo o carinho de uma família que acredita no poder dos momentos compartilhados. Cada joia que sai da nossa loja carrega a dedicação e o amor de quem, com mãos cuidadosas e corações cheios de afeto, transforma sentimentos em beleza eterna. Aqui, somos mais do que uma joalheria: somos uma extensão da sua história, presentes em momentos de amor, conquistas e celebrações. Cada peça que criamos tem um pedaço de nós, um toque de familiaridade, e é feita pensando em você, que faz parte dessa jornada. Fazendo parte da sua história com amor e carinho.🌹
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Trocas e Devoluções
Política de Troca | Três Marias e Uma Rosa 🌹 Na Três Marias e Uma Rosa, cada joia é feita com amor, carinho e atenção aos detalhes — pensando sempre em fazer parte da sua história. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, com transparência e respeito, seguindo o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Trocas de Peças Aceitamos trocas de peças não personalizadas, em perfeito estado, sem sinais de uso, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. Esse direito é garantido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento físico (como pela internet). A troca poderá ser feita por outro produto de igual valor, ou com complementação de valor, conforme disponibilidade em estoque. Importante: As despesas de envio da troca por arrependimento são de responsabilidade do cliente. Em caso de defeito de fabricação, o frete é por nossa conta, conforme prevê a legislação vigente. Peças Personalizadas Joias com fotogravação, gravação a laser ou qualquer outro tipo de personalização não poderão ser trocadas ou devolvidas, conforme o CDC, por se tratarem de peças produzidas sob encomenda, feitas especialmente para você com todo o carinho 🌹. Produtos com Defeito Caso sua joia apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento. Realizaremos uma análise e, se constatado o defeito, providenciaremos a troca, conserto ou reembolso, sem custos adicionais. Como Solicitar a Troca Fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (31) 99202-3615, informando o número do pedido, motivo da troca e, se possível, fotos da peça. Nosso atendimento responde em até 2 dias úteis, sempre com atenção e carinho. Estamos aqui para cuidar da sua experiência com amor, respeito e dedicação. Três Marias e Uma Rosa – Fazendo parte da sua história com amor e carinho 🌹
